131.对员工的小事给予关心 - 成功创业的300个常识 - 常桦
小事往往是成就大事的基石,这两者之间是相互联系、相互影响、相辅相成的。领导者要善于处理好这两方面的关系,使两者相得益彰。你可以适时、适当地参加一些细致入微的工作事务,这是对你有益而无害的。
(1)关心下属的家庭生活
家庭幸福和睦、生活宽松富裕无疑是下属干好工作的保障。如果下属家里出了事情,或者生活很拮据,领导却视而不见,那么对下属再好的赞美也无异于假惺惺。
(2)要亲自探望住院的员工
一位普通的下属住医院了,主管亲自去探望时,说出了心里话:“平时你在的时候感觉不出来你作了多少贡献,现在没有你在岗上,就感觉工作没了头绪,慌了手脚。安心把病养好!”
有的领导就不重视探望下属,其实下属此时虽然住在医院里,心里却惦记着领导是否会来看望自己。
(3)抓住机会表达对员工的赞美调换下属是常常碰到的事情,粗心的领导总认为不就是来个新手或走个老部下吗?来去自由,愿来就来,愿走就走。其实这种思想很不可取。
善于体贴和关心下属的领导与口头上“关心”的人做法也截然不同,当下属来报到上班的第一天,口头上“关心”的人只会过来招呼一下:“小张,你是××的高才生,来我们这里亏待不了你,好好把办公用具收拾一下准备上马!”聪明的领导则会悄悄地把新下属的办公桌椅和其他用具收拾好,然后才说:“小张,大家都很欢迎你来和我们同甘共苦,办公用品都给你准备齐全了,你看看还需要什么,尽管提出来。”同样的欢迎,一个空洞无物,华而不实;另一个却没有任何浮夸之辞,但领导的欣赏早已落实在无声的行动上。
(4)记住并祝贺员工的生日