85.咨询业 - 成功创业的300个常识 - 常桦
咨询业是对第三产业中以咨询服务为特点的各种行业的总称。因其特点为智力型服务,也被人们称为“头脑产业”。
从广义上讲,咨询业包括政策咨询、综合咨询、科技咨询、工程咨询、管理咨询、信息咨询、法律咨询、财务咨询和其他专业咨询。
这个行业的特点主要表现在对于员工的要求比较高,要求有比较强的逻辑思维能力、整体全局思维能力以及高度的职业责任心等。
目前咨询公司可谓门类繁多,诸如企业咨询、房产咨询、财务咨询、婚姻咨询、心理咨询等。那么,咨询公司到底是做什么的呢?美国咨询协会有一个定义:“咨询是指基于专业知识提供信息和建议。”咨询公司的研究员和咨询顾问的任务就是发现客户的问题,并基于对专业的认识和经验,为客户提供解决问题的方案。简单说就是提供外脑智商服务帮助客户解决问题。以企业咨询来说,通常就是做企业诊断、优化流程、人力资源绩效评估等。