第十二节 渠道利益最大化 - 和谐分配 - 相如
在渠道建设上，LG以“渠道利益最大化”为原则，以“与渠道共成长”为目标，加快渠道建设的扁平化和运作的灵活性，以逐步完善渠道体系，力争为各级渠道商带来利益的最大化。为了实现上述目标，LG在渠道管理的政策上进行了相应的改革和调整。在服务方面，LG将逐步改善服务体系，制定积极有效的服务策略，与工厂、经销商、代理商之间进行协调，全面升级LG光存储服务水平，缩短服务流程，提高服务质量，深化服务意识。在市场工作方面，LG将继续全力打造光存储“专家”品牌，加大各种广告及市场活动的力度，制定了突击化、差异化和层次化的市场工作策略，为产品销售进行全方位支持。
渠道不通是很多企业失败的根本原因。许多企业由于疏于渠道伙伴关系的开发和管理，缺乏对渠道与渠道伙伴的全面了解，缺乏与渠道伙伴之间的良好的通信手段，缺乏制定渠道战略所需的必要信息，以及缺乏管理、监督以及评价渠道伙伴的有效工具，以至于它们的很多战略性渠道策略最终失败。IT企业向新兴市场转移的前提，不仅要求企业要实现有效的客户关系管理，还需要企业与渠道伙伴之间保持更密切的关系。